/modjo-cohorte

Quand t'en as besoin

• des centaines d'appels dorment dans Modjo et personne n'a le temps de les écouter
• tu veux savoir ce qui fait vraiment signer tes clients — pas ce que le CRM raconte
• tes leads qualifiés ne signent pas, et personne ne sait dire pourquoi
• tu veux l'état réel du pipe vu des appels : engagements pris, next steps évaporés, deals mal rangés
• tu cherches des angles pub tirés des mots exacts des prospects, pas d'un brainstorm
• tu soupçonnes tes motifs de perte CRM d'être de la fiction — méfiance justifiée : sur nos cohortes, environ un sur deux était faux

La méthode — trois règles qui changent le résultat

Le pipeline est toujours le même : partir d'une population (clients signés, liste de leads, une période), retrouver leurs appels dans Modjo, en extraire la matière, croiser avec le CRM, livrer. Ce qui fait la différence, ce sont trois règles — chacune apprise en se trompant une fois :

• Verbatims mot à mot, langue d'origine, jamais de résumé. Chaque citation garde son lien d'écoute : tout est re-vérifiable. Et les hooks pub sont dans les mots exacts — un résumé n'a aucune valeur créative.
• Catégorisation sur deux axes indépendants : le contexte (« pourquoi maintenant ») et la motivation (« pourquoi nous »). Une taxonomie à un seul trigger laisse le contexte absorber la motivation et sous-compte les besoins d'un facteur 2 à 3 — mesuré.
• Une passe critique avant le moindre chiffre : six contrôles anti-biais — corpus circulaire (conclure « le marché veut X » depuis des prospects amenés par des pubs qui vendent X), funnel pris pour le marché, codes mal lus. C'est la différence entre une analyse et une analyse qu'un décideur peut signer.

Ce qui se passe ensuite

1. 1Le cadrage, avant toute dépense d'API : d'où on part (signés, liste de leads, période), ce qu'on veut savoir (question marketing ou exécution commerciale), pour qui est le livrable. Ces trois réponses paramètrent tout le reste.
2. 2Il annonce le volume et le coût estimés, puis retrouve les appels dans Modjo — recherche par titre, cascade téléphone / nom / compte, faux positifs vérifiés. Il t'annonce son taux de couverture au lieu de le cacher.
3. 3Extraction des verbatims et catégorisation, puis croisement avec ton export CRM — qui reste la source de vérité sur qui a signé. Les tableaux sont reconstruits par script, régénérables après correction.
4. 4La passe critique, puis le livrable. Les conclusions stratégiques, elles, ne s'écrivent pas sans toi.

Ce que tu obtiens

Cinq pièces : le doc final copiable tel quel dans Notion ou Docs, le doc de travail (méthode détaillée, limites longues), la banque de verbatims classés par catégorie, le CSV ligne à ligne, et un échantillon de dix cas à réécouter toi-même pour vérifier la chaîne. Chaque affirmation est adossée à un appel réécoutable en un clic — c'est ce qui rend le doc incontestable en réunion.

Ce qu'il refuse de faire

• Écrire tes conclusions à ta place. Il livre le descriptif et les signaux candidats (solide / fabriqué / à trancher), demande ta lecture, puis co-écrit les takeaways avec toi.
• Dire « le marché veut X » sur un corpus de signés sans split payant / spontané. Ce que tu signes décrit ton funnel, pas le marché.
• Répéter un motif de perte CRM sans l'avoir confronté aux transcripts.
• Écrire dans ton CRM ou dans Modjo. Lecture seule, de bout en bout.

Avant le skill : le MCP Modjo

Le skill s'appuie sur le serveur MCP officiel de Modjo — le pont qui donne à Claude Code un accès en lecture à tes appels : métadonnées, transcripts, comptes, contacts. Rien à installer toi-même : tu demandes à Claude Code de le faire. Colle ça dans la conversation :

Ajoute le serveur MCP de Modjo à ce projet :
https://api.mcp.modjo.ai/v1/mcp (transport http).
Dis-moi ensuite comment m'authentifier.

Claude fait l'installation et te guide. L'authentification, c'est un menu, pas une commande : tape /mcp, choisis modjo → Authenticate — ton navigateur s'ouvre sur la page de login Modjo, tu te connectes avec ton compte habituel. Claude ne verra que ce que ton compte peut voir, et rien ne peut modifier tes données. Si ça échoue, demande à ton admin Modjo si l'accès API est activé sur le workspace.

Il te faut aussi un export CRM de ta population (clients signés ou liste de leads) — c'est lui qui fait foi sur les issues. Et ce skill est pensé pour Claude Code : l'analyse écrit des fichiers, des scripts et des checkpoints dans ton dossier de travail.

Installer le skill

Télécharge le zip, ouvre Claude Code dans ton dossier de travail, glisse le fichier dans la conversation et écris :

Installe ce skill.

Claude s'occupe du reste. Et si tu es à l'aise en ligne de commande, c'est une copie de dossier : cp -r modjo-cohorte ~/.claude/skills/ — il est alors dispo dans tous tes projets. Relance la session, tape « / » : il apparaît dans la liste.

Lancer

Tu décris ta question normalement, avec ton export sous la main :

Voilà l'export CSV de nos clients signés au T2. Retrouve leur
premier appel commercial dans Modjo et dis-moi ce qui les a
fait signer.

Ou dans l'autre sens : « voilà 60 leads qualifiés de la campagne X qui n'ont pas signé — lis leurs appels et dis-moi ce qui bloque ». Claude reconnaît le sujet et charge le skill — il commencera par le cadrage, pas par l'API. Pour forcer, tape « /modjo-cohorte ».